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Questioni legali

Generale
Termini e condizioni

Stato: febbraio 2025

Contenuti

  • §1 Disposizioni generali
  • §2 Contratto / Servizi contrattuali
  • §3 Diritti d'autore e contenuti
  • §4 Obblighi del cliente
  • §5 Condizioni di consegna
  • §6 Condizioni di pagamento
  • §7 Acquisto in conto vendita
  • §8 Garanzia
  • §9 Diritto di recesso
  • §10 Distruzione del materiale
  • §11 Conservazione del titolo
  • §12 Clausola di esclusione della responsabilità
  • §13 Foro competente

§1 Disposizioni generali

Tutti i contratti con ArtMinded GmbH vengono stipulati esclusivamente sulla base delle presenti Condizioni Generali di Contratto (CGC) nella versione valida al momento dell'ordine. Le disposizioni che si discostano da questi termini e condizioni richiedono un accordo scritto o una conferma scritta da parte di ArtMinded GmbH. Le disposizioni che si discostano da questi termini e condizioni sono espressamente rifiutate. Gli ordini effettuati verbalmente, telefonicamente o per via elettronica saranno accettati solo a condizione che siano incluse le nostre Condizioni Generali di Contratto applicabili.

§2 Contratto / Servizi contrattuali

Paragrafo 1

La presentazione dei prodotti nel negozio online di ArtMinded GmbH non costituisce un'offerta giuridicamente vincolante. Il semplice inserimento di prodotti nel «carrello» non costituisce un ordine vincolante. L'ordine vincolante per i prodotti contenuti nel carrello viene effettuato solo quando si clicca sul pulsante «Ordina» nella pagina dell'ordine. A questo punto vi verrà inviata immediatamente una conferma del contratto via e-mail, al ricevimento della quale il contratto è concluso. Accordi accessori, modifiche e integrazioni sono validi solo se ArtMinded GmbH li conferma per iscritto (anche digitalmente). ArtMinded GmbH si riserva il diritto di rifiutare gli ordini dei clienti in singoli casi. In particolare, gli ordini dei clienti possono essere rifiutati se l'ordine si discosta dai requisiti specificati da ArtMinded GmbH o se il cliente è noto come non meritevole di credito.

Paragrafo 2

Tutti i prezzi non includono l'IVA.

Paragrafo 3

ArtMinded GmbH non garantisce che tutti i prodotti offerti nel catalogo online siano sempre disponibili. Se uno o più prodotti non sono disponibili, ArtMinded GmbH informerà il cliente il prima possibile. Se il cliente ha già pagato la merce, l'importo corrispondente sarà rimborsato.

§3 Diritti d'autore e contenuti delle immagini

Paragrafo 1

ArtMinded GmbH non è l'autore delle immagini offerte sul proprio sito web. Il cliente è responsabile della correttezza dei diritti di terzi, in particolare dei diritti d'autore e dei diritti personali, che possono essere influenzati dalla trasmissione di documenti di immagini e dalla creazione di dipinti sulla base dell'originale. Il cliente deve disporre di tutti i diritti di sfruttamento e delle autorizzazioni di terzi necessarie sia per la trasmissione di immagini che per la creazione di dipinti. A questo proposito, il cliente è responsabile di eventuali violazioni dei diritti e deve tenere indenne ArtMinded GmbH da tutte le rivendicazioni di terzi.

Paragrafo 2

Effettuando l'ordine, il cliente garantisce che il contenuto dei file immagine trasmessi non viola le disposizioni del diritto penale, in particolare le disposizioni sulla diffusione di materiale pedopornografico (§ 197 StGB). ArtMinded GmbH si riserva il diritto di sporgere immediatamente denuncia in caso di reato.

Paragrafo 3

ArtMinded GmbH riconosce i diritti di proprietà intellettuale degli altri. Se ritenete che il vostro lavoro sia stato copiato o utilizzato sul sito web di ArtMinded GmbH in modo da costituire una violazione del diritto d'autore o del marchio, siete pregati di comunicarcelo via e-mail. Se riceviamo una denuncia di violazione in buona fede o veniamo a conoscenza di una violazione effettiva o presunta, rimuoveremo il prodotto o i prodotti in questione dal sito web e/o cesseremo la vendita del prodotto o dei prodotti fino al completamento delle nostre indagini.

§4 Obblighi del cliente

Paragrafo 1

Caricando i file, il cliente conferma di avere il diritto di distribuire e riprodurre il contenuto e i materiali di questi file. Il cliente garantisce che i contenuti e i materiali di un file trasmesso non violano le leggi vigenti. Il cliente conferma inoltre che i modelli di immagine, i contenuti e i materiali inviati non violano alcun diritto d'autore o di utilizzo, diritti di marchio, diritti personali o altri diritti di terzi. ArtMinded GmbH non è tenuta a fornire servizi che comportino una violazione dei diritti da parte di ArtMinded GmbH. In tali casi, ArtMinded GmbH ha il diritto di rifiutare la prestazione e di recedere dal contratto.

Paragrafo 2

Nel corso della realizzazione del dipinto, l'acquirente riceverà via e-mail un'immagine di anteprima del prodotto finito. L'acquirente è tenuto a fornire un feedback sull'anteprima fornita entro 2 giorni lavorativi. Il feedback deve essere fornito per iscritto via e-mail. Se ArtMinded GmbH non riceve alcun feedback dall'acquirente entro il termine di 2 giorni lavorativi, il prodotto ordinato si considera approvato dall'acquirente. Se l'acquirente segnala richieste di modifica via e-mail entro questi 2 giorni lavorativi, queste saranno verificate e il prodotto sarà rielaborato per quanto possibile. Se vengono segnalate richieste di modifica, i tempi di consegna saranno prolungati. Il cliente verrà informato separatamente della scadenza e delle conseguenze del mancato rispetto del termine.

§5 Condizioni di consegna

La consegna avverrà franco magazzino di ArtMinded GmbH in Svizzera, salvo diverso accordo scritto. ArtMinded GmbH farà sempre il possibile per rispettare le scadenze indicate. Se ArtMinded GmbH è inadempiente, l'acquirente può recedere dal contratto in conformità alle seguenti disposizioni:

  • Il periodo di tolleranza da concedere ad ArtMinded GmbH è fissato a tre settimane.
  • Il termine decorre dal momento in cui ArtMinded GmbH riceve la richiesta di proroga da parte del cliente.

In caso di interruzioni della consegna dovute a cause di forza maggiore, ArtMinded GmbH ha il diritto di recedere dal contratto senza incorrere in alcuna responsabilità per danni, a condizione che l'impedimento alla prestazione non sia solo di natura temporanea. In caso di recesso, il prezzo d'acquisto già pagato sarà rimborsato. Gli ordini e le eventuali prestazioni saranno eseguiti da ArtMinded GmbH solo se non ci sono pagamenti in sospeso da altri contratti.

§6 Condizioni di pagamento

Paragrafo 1

Il pagamento può essere effettuato con carta di credito (Visa, Mastercard, Postfinance), Paypal, Twint o fattura. ArtMinded GmbH si riserva il diritto di limitare la scelta dei metodi di pagamento.

Paragrafo 2

Se viene selezionata la modalità di pagamento «carta di credito (Visa, Mastercard, Postfinance)», l'addebito sul conto della carta di credito del cliente avverrà immediatamente dopo l'invio dell'ordine da parte dell'acquirente, ai sensi del § 2 comma 1 delle presenti CGC.

Paragrafo 3

Il prezzo d'acquisto è dovuto immediatamente e senza detrazioni alla conclusione del contratto. Se l'addebito sul conto del cliente non è possibile a causa di dati errati o di fondi insufficienti sul conto del cliente, il cliente è tenuto a rimborsare i costi aggiuntivi sostenuti. ArtMinded GmbH è espressamente autorizzata ad avvalersi dei servizi di terzi fidati per l'elaborazione dei pagamenti.

§7 Acquisto in conto corrente con possibilità di rateizzazione (POWERPAY)

In qualità di fornitore esterno di servizi di pagamento, MF Group / POWERPAY offre il metodo di pagamento «acquisto su conto». Con la fattura singola, è possibile pagare semplicemente l'acquisto online tramite fattura. Se decidete di non pagare entro i termini stabiliti, riceverete una fattura mensile con un riepilogo dell'ordine nel mese successivo. Quando il contratto di acquisto è concluso, POWERPAY si fa carico della richiesta di fattura ed elabora le modalità di pagamento corrispondenti. Acquistando su conto corrente, accettate i seguenti termini e condizioni in aggiunta ai nostri Condizioni generali di POWERPAY.

§8 Garanzia e responsabilità per i difetti

Paragrafo 1

Le informazioni, i disegni, le illustrazioni, i dati tecnici, le descrizioni di pesi, dimensioni e servizi contenuti in opuscoli, cataloghi, circolari, pubblicità o listini prezzi hanno scopo puramente informativo. ArtMinded GmbH non si assume alcuna responsabilità per l'accuratezza di tali informazioni. Per quanto riguarda il tipo e l'entità della fornitura, sono determinanti solo le informazioni contenute nell'ordine e nella conferma d'ordine.

I quadri sono stati creati da artisti diversi, per cui non possono corrispondere uno ad uno ai quadri campione. ArtMinded GmbH precisa espressamente che i dipinti a olio sono destinati esclusivamente all'uso interno.

Le denominazioni e le specifiche definite alla stipula del contratto rappresentano lo stato tecnico attuale. Lievi differenze tecniche (in particolare il ritaglio dell'immagine e la colorazione dell'immagine) della merce consegnata rispetto a quella pubblicizzata sono ammesse e non costituiscono un difetto, a condizione che rientrino nell'ambito consueto e che lo scopo contrattuale non venga significativamente limitato. Le immagini ritagliate possono discostarsi leggermente, ma non in modo significativo, dalle dimensioni indicate, come è consuetudine nel commercio.

Possono verificarsi lievi e consuete differenze di colore se il monitor del cliente non è calibrato correttamente e non è a colori reali. Sono esclusi reclami, note di credito e immagini sostitutive, a meno che lo scostamento non sia al di fuori della normale gamma commerciale. Allo stesso modo, non sussiste alcun difetto se la riduzione della qualità è causata dalla scarsa qualità dei file immagine forniti dal cliente (ad esempio, bassa risoluzione dei file immagine originali).

Paragrafo 2

In caso di difetti dell'oggetto acquistato, si applicano le disposizioni di legge. È esclusa la cessione di tali diritti da parte dell'acquirente. ArtMinded GmbH non si assume alcuna responsabilità per lievi differenze nelle immagini di anteprima rispetto alla foto originale. Nel caso di merci mostrate su Internet, non è possibile evitare completamente lievi differenze di colore, formato, tessuto e qualità della superficie. Tali scostamenti non giustificano un reclamo. Al momento dell'accettazione della merce, l'imballaggio deve essere controllato dall'acquirente. In caso di danni evidenti dovuti al trasporto, questi devono essere confermati per iscritto dall'addetto alla logistica e comunicati per iscritto ad ArtMinded GmbH, indicando il numero di fattura.

§9 Diritto di cancellazione

ArtMinded GmbH concede il diritto di recesso sui prodotti acquistati presso di noi. Il recesso deve essere effettuato per iscritto entro 30 giorni dal ricevimento della merce via e-mail a info@artminded.ch essere effettuata. È determinante il momento dell'invio dell'annullamento.

L'esercizio del diritto di recesso non richiede alcuna giustificazione. L'esercizio del diritto di recesso comporta la conversione del contratto di acquisto in un rapporto di transazione inversa, in base al quale i servizi ricevuti in base al contratto di acquisto devono essere rimborsati.

La merce ricevuta deve essere restituita entro e non oltre 14 giorni dalla dichiarazione di cancellazione. Anche i pagamenti ricevuti saranno rimborsati entro 14 giorni dalla dichiarazione di recesso. ArtMinded GmbH può rifiutare il rimborso fino all'arrivo della merce presso la sede legale dell'azienda o fino a quando il cliente non abbia fornito la prova dell'avvenuta restituzione della merce, a seconda di quale sia la prima.

In caso di recesso, la merce deve essere restituita immediatamente ad ArtMinded GmbH nella sua confezione originale. I costi di restituzione della merce sono a carico del cliente. Il prezzo d'acquisto sarà rimborsato immediatamente al ricevimento della merce. ArtMinded GmbH si riserva il diritto di detrarre dal prezzo d'acquisto da rimborsare il risarcimento per eventuali danni o usura eccessiva, qualora la perdita di valore sia dovuta a una manipolazione della merce non necessaria per determinare il tipo, lo stato e la funzionalità della merce.

Non è previsto il diritto di recesso per i seguenti prodotti:

  • Immagini create in base ai desideri del cliente
  • Immagini basate su foto fornite dal cliente

§10 Distruzione del materiale inviato

Tutti i modelli vengono cancellati al termine del lavoro.

§11 Mantenimento del titolo

La merce rimane di proprietà di ArtMinded GmbH fino al completo pagamento.

§12 Clausola di esclusione della responsabilità

L'eventuale invalidità di singole disposizioni delle presenti Condizioni Generali e del contratto da esse integrato non pregiudica la validità delle altre disposizioni. Se una singola disposizione è invalida, le parti contraenti si impegnano a raggiungere un nuovo accordo che si avvicini il più possibile allo scopo economico della disposizione invalida, tenendo conto degli interessi di entrambe le parti.

§13 Applicazione della legge / foro competente

In caso di controversie, si applica esclusivamente il diritto svizzero. Il foro competente è Wädenswil.

Wädenswil, febbraio 2025

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Saremo lieti di aiutarvi personalmente in caso di domande.

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  • info@artminded.ch
  • +41 44 780 57 90

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