Informativa sulla privacy

1. Ambito di applicazione

La presente informativa sulla privacy si applica a artminded.ch.

2. Raccolta e utilizzo delle informazioni

Quando si accede a artminded.ch, vengono raccolti a fini statistici diversi dati non personali (ad es. indirizzo IP, data e ora dell'accesso, nome del file consultato, ecc. Questi dati non consentono di trarre conclusioni sulla vostra persona.

3. Biscotti

Utilizziamo i cosiddetti cookie in diversi punti del nostro sito web. Questi servono a rendere il nostro sito web più efficace e sicuro. I cookie sono piccoli file di testo che vengono memorizzati sul vostro computer e salvati dal vostro browser. La maggior parte dei cookie che utilizziamo sono i cosiddetti «cookie di sessione». Vengono cancellati automaticamente al termine della visita. Avete la possibilità di disattivare i cookie nel vostro browser, ma questo potrebbe impedirvi di utilizzare alcune funzioni del nostro sito web.

4. Dati personali

I dati personali necessari per l'elaborazione dell'ordine vengono raccolti e memorizzati da noi attraverso il nostro sistema di elaborazione automatizzata dei dati. Utilizziamo i vostri dati esclusivamente per l'elaborazione professionale del vostro ordine. I vostri dati saranno trasmessi a terzi solo nella misura necessaria per l'elaborazione dell'ordine. Questi terzi sono tenuti a trattare i dati in modo confidenziale.

artminded.ch salva i dati trasmessi dal cliente ai fini dell'elaborazione dei reclami e per ulteriori analisi.

Se vi registrate alla nostra newsletter, il vostro indirizzo e-mail sarà utilizzato per i nostri scopi pubblicitari fino a quando non vi cancellerete dalla newsletter. È possibile annullare l'iscrizione in qualsiasi momento.

5. Sicurezza dei dati

Proteggiamo costantemente tutti i dati personali da noi memorizzati con misure tecniche e organizzative adeguate contro l'accesso, l'uso e l'elaborazione da parte di persone non autorizzate.

6. Tracking, Analyse und Marketing-Tools

Wir setzen verschiedene Analyse- und Marketing-Tools ein, um unser Angebot zu verbessern, die Nutzererfahrung zu optimieren und unsere Werbung effizient zu gestalten. Sie können die Datenerhebung jederzeit über unseren Cookie-Banner deaktivieren (siehe Abschnitt «Ihre Wahlmöglichkeiten» weiter unten).

Google Analytics 4 (GA4)

Diese Website nutzt Google Analytics 4 (Mess-ID: G-RWBSE6XQ7N), einen Webanalysedienst der Google LLC, 1600 Amphitheatre Parkway, Mountain View, CA 94043, USA («Google»). Google Analytics 4 verwendet IDs (z. B. den Client-Identifier _ga) und protokolliert technische Informationen (Gerätetyp, Browser, ungefährer Standort auf Stadtebene, Verweildauer, betrachtete Seiten, Klicks).

Die Daten werden auf Servern von Google in den USA verarbeitet. Google ist als Datenverarbeiter unter dem EU-US Data Privacy Framework zertifiziert. Die IP-Adresse wird vor der Speicherung anonymisiert (IP-Anonymisierung ist standardmässig aktiviert). Aufbewahrungsdauer der Ereignisdaten: 14 Monate.

Zu Zwecken der besseren Conversion-Messung übermitteln wir bei Bestellungen verschlüsselte (SHA-256-gehashte) E-Mail-Adressen, Telefonnummern und Adressdaten an Google («Enhanced Conversions»). Diese Daten werden nur in irreversibel gehashter Form übertragen und können nicht zur erneuten Personenidentifikation verwendet werden.

Google Ads & Conversion-Tracking

Wir nutzen Google Ads (Werbenetzwerk-ID: AW-679582675) zur Schaltung bezahlter Suchanzeigen. Beim Klick auf eine Anzeige speichert Google ein Cookie auf Ihrem Endgerät, um Conversion-Aktionen (z. B. Käufe) der jeweiligen Kampagne zuordnen zu können. Wir erhalten von Google nur aggregierte Statistiken — keine Daten, über die Sie persönlich identifiziert werden können.

Google BigQuery (Langzeit-Datenexport)

Die in Google Analytics gesammelten Ereignisdaten werden täglich in unser Google-Cloud-Konto (Projekt «artminded», Region europe-west6 / Zürich) exportiert. Damit können wir umfassende, langfristige Auswertungen durchführen, die in der Standard-Oberfläche von Google Analytics nicht möglich sind. Die Daten verbleiben in der EU-Schweiz-Region und werden nicht an Dritte weitergegeben.

Google Search Console & Google Merchant Center

Unsere Property ist mit der Google Search Console (zur Auswertung von Suchanfragen) und dem Google Merchant Center (Produktlistings auf Google Shopping) verknüpft. Über diese Verknüpfungen erhalten wir Berichte über Sichtbarkeit, Klickraten und Produkt-Performance. Personenbezogene Daten werden in diesem Rahmen nicht verarbeitet — lediglich aggregierte Suchanfrage- und Produkt-Metriken.

Microsoft Clarity

Diese Website nutzt Microsoft Clarity, ein Verhaltensanalyse-Tool der Microsoft Corporation, One Microsoft Way, Redmond, WA 98052, USA («Microsoft»). Clarity erstellt anonymisierte Heatmaps und Sitzungsaufzeichnungen, um zu verstehen, wie Besucher mit unserer Website interagieren. Mausbewegungen, Klicks, Scrolls und Tastatureingaben werden anonym aufgezeichnet. Sensible Eingabefelder (z. B. Zahlungsdaten, Passwörter) werden automatisch maskiert und nicht gespeichert.

Die Datenverarbeitung erfolgt zur Verbesserung der Website-Usability. Microsoft ist Mitunterzeichner des EU-US Data Privacy Framework. Aufbewahrungsdauer: 30 Tage. Weitere Informationen: Microsoft Datenschutzerklärung.

Web Vitals (Core-Web-Vitals-Messung)

Wir messen anonym die Ladezeit-Performance Ihrer Browser-Sitzung (Largest Contentful Paint, Interaction to Next Paint, Cumulative Layout Shift). Diese Messwerte werden an Google Analytics 4 übertragen und dienen ausschliesslich der technischen Optimierung. Sie enthalten keine personenbezogenen Daten.

Brevo (Newsletter und transaktionale E-Mails)

Für den Versand unseres Newsletters und transaktionaler E-Mails (Bestellbestätigungen, Lieferinformationen) nutzen wir Brevo (Sendinblue SAS, 7 rue de Madrid, 75008 Paris, Frankreich). Die zur Newsletter-Anmeldung übermittelten Daten (E-Mail-Adresse) werden auf Servern von Brevo innerhalb der EU gespeichert. Sie können den Newsletter jederzeit über den Abmelde-Link in jeder E-Mail abbestellen. Datenschutzhinweise: Brevo Datenschutzrichtlinie.

Soziale Netzwerke

Auf unserer Website finden Sie Verlinkungen zu unseren Profilen auf Facebook und Instagram (Meta Platforms Ireland Ltd, Dublin). Es werden keine Tracking-Pixel oder Social-Plugins von Meta auf unserer Website eingesetzt — lediglich gewöhnliche Hyperlinks. Erst nach einem Klick gelangen Sie auf die externe Plattform, wo deren Datenschutzrichtlinien gelten.

Ihre Wahlmöglichkeiten (Cookie-Banner / Consent Mode)

Beim Erstbesuch unserer Website erscheint ein Cookie-Banner. Sie können die Datenerhebung über die Schaltfläche «Ablehnen» deaktivieren. Wir folgen dem Schweizer Datenschutzgesetz (revDSG) im Opt-Out-Modell — das heisst: Tracking ist standardmässig aktiviert, kann aber jederzeit deaktiviert werden.

Für Besuche aus dem EU-/EWR-Raum verwenden wir Googles «Consent Mode v2»: Werbe- und Analyse-Signale werden erst nach Ihrer Zustimmung versendet. Bei Ablehnung werden ausschliesslich anonyme, cookielose Pings zur Conversion-Modellierung übertragen.

Sie können die Erfassung durch Google Analytics zusätzlich verhindern, indem Sie das Browser-Plug-in zur Deaktivierung von Google Analytics installieren.

7. Base giuridica

Rechtliche Grundlage dieser Bestimmungen bildet das revidierte Schweizer Bundesgesetz über den Datenschutz (revDSG, in Kraft seit 1. September 2023). Für Besuche aus dem EU-/EWR-Raum gilt zusätzlich die Datenschutz-Grundverordnung (DSGVO).

8. Cancellare, correggere o bloccare i vostri dati

Naturalmente avete il diritto di far cancellare, modificare o bloccare i vostri dati dai nostri database in qualsiasi momento. Inoltre, potete sempre richiedere informazioni sui dati memorizzati che vi riguardano.

Contattateci via e-mail all'indirizzo info@artminded.ch.