Foire aux questions

En règle générale, le tableau est réalisé exactement d'après votre photo. Toutefois, si vous souhaitez adapter l'arrière-plan ou d'autres détails, il vous suffit de nous le faire savoir dans le champ de commentaire lors de la commande. Comme il s'agit de peintures à l'huile réalisées à la main, certaines différences artistiques par rapport à la photo originale sont possibles - c'est précisément ce qui rend chaque œuvre unique.

Oui, en principe, toute image peut être transformée en peinture. Si votre modèle ne fait pas partie des catégories standard, veuillez choisir la catégorie «tableau souhaité». Lors de l'examen par nos experts, il peut arriver que nous devions procéder à de petits ajustements afin de garantir une mise en œuvre optimale. Dans de tels cas, nous vous contacterons par e-mail afin de tout mettre au point ensemble.

Oui, c'est tout à fait possible. Il suffit de nous faire part de vos souhaits de modification lors de la commande - nos artistes se feront un plaisir de réaliser vos idées.

Bien entendu, cela va de soi. Nos artistes peuvent réunir des personnes provenant de différentes sources et photos sur un seul tableau. Il vous suffit de nous envoyer vos photos et vos souhaits via la catégorie «Demande individuelle» - nous nous chargeons du reste.

La colorisation de photos en noir et blanc est possible à tout moment. Pour cela, nous vous prions de nous transmettre votre photo via la catégorie «Demande individuelle» afin que nous puissions discuter ensemble des couleurs et des détails souhaités.

Les prix sont calculés en fonction de vos dimensions individuelles (longueur et largeur) et, pour certaines catégories, en fonction du nombre de motifs ou de personnes. Vous pouvez bien sûr voir le prix final avant de placer le produit dans le panier - une transparence totale sans coûts cachés.

Lors de la commande, vous avez la possibilité de commander un cadre en plus. Si vous ne choisissez pas de châssis ou de cadre plein, votre tableau sera soigneusement roulé et livré tel quel.

Plus la résolution et la qualité de votre modèle photo sont élevées, plus nos artistes peuvent réaliser votre œuvre en détail. Bien entendu, nous travaillons également avec des modèles plus anciens ou de moindre qualité - il vous suffit de nous faire part de vos souhaits.

Le configurateur prend en charge tous les formats d'image courants (JPG, PNG, WEBP, etc.). Si vous rencontrez des difficultés lors du téléchargement, nous vous prions de nous contacter par Courrier électronique à contacter.

Pour chaque catégorie, nous avons le spécialiste adéquat. ArtMinded s'efforce de participer à des événements artistiques dans le monde entier et de trouver les meilleurs artistes. La majeure partie de notre travail est effectuée en Suisse, mais il y a tout de même des catégories pour lesquelles nous avons des experts en Europe, en Amérique ou même en Asie.

Ce sont des artistes-peintres qualifiés qui ne produisent pas de travaux à la chaîne, mais des tableaux de haute qualité réalisés à la main. Nous connaissons chaque artiste personnellement.

Il n'y a pas de nombre fixe - beaucoup de choses sont réalisables. Il faut tenir compte des facteurs de taille et de coût. Si le nombre de personnes, d'objets ou d'animaux dépasse 4, nous vous recommandons de prendre contact avec nous via la «demande individuelle». Nous discuterons ainsi ensemble de la faisabilité de vos souhaits.

Notre partenaire d'expédition pour les envois dans toute la Suisse est la Poste suisse ainsi que DHL. Pour les envois internationaux, nous travaillons avec UPS. Tous les tableaux sont soigneusement emballés afin de garantir un transport sûr.

Pour les envois standard en Suisse, il n'y a pas de frais d'emballage et d'expédition séparés. Pour les envois en dehors de la Suisse, les frais de port dépendent de la taille du tableau.

Dès que votre tableau est terminé, nous vous envoyons un aperçu. Ce n'est qu'une fois que vous avez donné votre accord que le tableau terminé est envoyé. Ainsi, tous vos souhaits sont pris en compte avant l'envoi.

N'oubliez pas que les peintures à l'huile nécessitent un temps de séchage. Nous essayons toujours de respecter les délais de livraison indiqués. S'il y a des demandes de correction de votre part, le délai de livraison sera prolongé de quelques jours.

Tous nos tableaux sont faits à la main. Tous les détails sont soigneusement pris en compte. À cela s'ajoutent les temps de traitement et les temps de séchage nécessaires de la peinture. Nous avons besoin de ce temps pour répondre aux exigences de qualité les plus élevées - votre œuvre d'art le mérite.

Votre œuvre d'art est bien entendu assurée. Néanmoins, nous vous prions de contrôler l'envoi dès sa réception. Si vous constatez des défauts, veuillez nous en informer immédiatement. Nous vous aiderons à résoudre votre problème de manière simple.

Si le tableau est endommagé par votre faute, il ne nous est malheureusement pas possible de le remettre dans son état d'origine. Dans ce cas, nous vous recommandons de commander un nouveau tableau. Toutefois, si seul le châssis est endommagé, nous le remplaçons volontiers et tendons à nouveau le tableau pour vous. Les frais s'élèvent à 49 CHF, frais de port en sus.

Nos informations sur les comptes pour les virements bancaires :