Généralités
Conditions générales de vente

§1 Dispositions générales

Tous les contrats avec ArtMinded Sàrl sont conclus exclusivement sur la base des présentes conditions générales de vente (CGV) dans leur version en vigueur au moment de la commande. Les dispositions qui divergent de ces conditions nécessitent un accord écrit ou une confirmation écrite de la part d'ArtMinded Sàrl. Toute disposition dérogeant aux présentes conditions générales de vente est expressément rejetée par la présente. Nous n'acceptons les commandes passées oralement, par téléphone ou par voie électronique que si elles intègrent nos CGV en vigueur.

§2 Contrat / prestations contractuelles

alinéa 1

La présentation des produits dans la boutique en ligne d'ArtMinded GmbH ne constitue pas une offre juridiquement contraignante. Si vous placez simplement des produits dans le «panier», cela ne constitue pas une commande ferme. Vous ne passez une commande ferme pour les produits contenus dans le panier qu'en cliquant sur le bouton «Commander» sur la page de commande. Une confirmation de contrat vous est alors immédiatement envoyée par e-mail, et le contrat est conclu dès sa réception. Les accords annexes, les modifications et les compléments ne sont valables que si ArtMinded Sàrl les confirme par écrit (également sous forme numérique). ArtMinded Sàrl se réserve le droit de refuser des commandes de clients au cas par cas. Les commandes des clients peuvent notamment être refusées si la commande s'écarte des exigences prescrites par ArtMinded Sàrl ou si le client est connu pour ne pas être solvable.

alinéa 2

Tous les prix n'incluent pas la TVA.

alinéa 3

ArtMinded GmbH ne garantit pas que tous les produits proposés dans le catalogue en ligne soient disponibles à tout moment. Si un ou plusieurs produits ne sont pas livrables, ArtMinded Sàrl en informera le client le plus rapidement possible. Si le client a déjà payé la marchandise, le montant correspondant lui sera remboursé.

§3 Droits d'auteur et contenu des images

alinéa 1

ArtMinded GmbH n'est pas l'auteur des images proposées sur son site Internet. Le client est responsable de l'exactitude des droits de tiers, en particulier des droits d'auteur et des droits de la personnalité, éventuellement touchés par la transmission de documents photographiques ainsi que par la réalisation de tableaux d'après un modèle. Tant pour la transmission d'images que pour la réalisation de tableaux, le client doit disposer de tous les droits d'exploitation pertinents ainsi que de l'autorisation de tiers éventuellement nécessaire. Il est donc responsable des éventuelles violations de droits et libère ArtMinded Sàrl de toutes les revendications de tiers.

alinéa 2

En passant commande, le client garantit que le contenu des fichiers d'images transmis n'enfreint pas les dispositions du code pénal, en particulier les dispositions relatives à la diffusion de la pornographie enfantine (§ 197 StGB). ArtMinded GmbH se réserve le droit de porter plainte immédiatement en cas d'infraction.

alinéa 3

ArtMinded Sàrl reconnaît les droits de propriété intellectuelle d'autrui. Si vous pensez que votre travail a été copié ou utilisé sur le site Internet d'ArtMinded GmbH d'une manière qui constitue une violation du droit d'auteur ou de la marque, veuillez nous en informer par e-mail. Si nous recevons une plainte de bonne foi concernant une violation ou si nous apprenons d'une autre manière qu'une violation réelle ou supposée a été commise, nous retirerons le ou les produits concernés du site Web et/ou nous cesserons de vendre le ou les produits jusqu'à ce que notre enquête soit terminée.

§4 Obligations du client

alinéa 1

En téléchargeant des fichiers, le client confirme qu'il a le droit de distribuer et de reproduire le contenu et le matériel de ces fichiers. Le client garantit que le contenu et le matériel d'un fichier envoyé n'enfreint pas la législation en vigueur. Le client confirme en outre que les modèles d'images, les contenus et les matériaux qui nous sont envoyés ne violent pas les droits d'auteur ou d'utilisation, les droits de marque, les droits de la personnalité ou d'autres droits de tiers. ArtMinded Sàrl n'est pas tenue de fournir des prestations qui entraînent une violation de la loi par ArtMinded Sàrl. Dans de tels cas, ArtMinded Sàrl est en droit de refuser la prestation et de résilier le contrat.

alinéa 2

Au cours de la réalisation du tableau, l'acheteur reçoit par e-mail un aperçu du produit réalisé. L'acheteur est tenu de donner son avis sur l'aperçu fourni dans un délai de deux jours ouvrables. La réponse doit être envoyée par écrit par e-mail. Si ArtMinded GmbH ne reçoit pas de réponse de l'acheteur dans le délai de 2 jours ouvrables, le produit commandé est considéré comme validé par l'acheteur. Si l'acheteur fait part de ses souhaits de modification par e-mail durant ces 2 jours ouvrables, ceux-ci seront examinés et le produit sera retravaillé dans la mesure du possible. En cas de notification de demandes de modification, le délai de livraison est prolongé. Le client est informé séparément du délai ainsi que des conséquences d'un non-respect du délai.

§5 Conditions de livraison

La livraison s'effectue à partir de l'entrepôt d'ArtMinded Sàrl en Suisse, sauf accord écrit contraire. ArtMinded Sàrl s'efforce toujours de respecter les délais indiqués. Si ArtMinded Sàrl est en retard, l'acheteur peut résilier le contrat conformément aux dispositions suivantes :

• La durée du délai supplémentaire à accorder à ArtMinded Sàrl est fixée à trois semaines.
• Le délai commence à courir à compter de la réception par ArtMinded Sàrl de la mise en demeure du client.

En cas de perturbation de la livraison en raison d'un cas de force majeure, ArtMinded Sàrl est en droit de résilier le contrat sans être tenue à des dommages et intérêts, dans la mesure où l'obstacle à la prestation n'est pas seulement de nature temporaire. Le prix d'achat déjà payé est remboursé en cas de résiliation. Les commandes ainsi que toute prestation de service ne seront honorées par ArtMinded GmbH que s'il n'y a pas d'arriérés de paiement provenant d'autres contrats.

§6 Conditions de paiement

alinéa 1

Le paiement s'effectue au choix par carte de crédit (Visa, Mastercard, Postfinance), Paypal, Twint ou sur facture. ArtMinded Sàrl se réserve le droit de restreindre le choix des méthodes de paiement.

alinéa 2

En cas de sélection du mode de paiement «carte de crédit (Visa, Mastercard, Postfinance)», le compte de carte de crédit du client est débité immédiatement après la commande par l'acheteur, conformément au § 2, alinéa 1 des présentes CGV.

alinéa 3

Le prix d'achat est dû immédiatement et sans déduction lors de la conclusion du contrat. Si un prélèvement sur le compte du client n'est pas possible en raison de l'indication de données erronées ou d'une couverture insuffisante de son compte, le client doit rembourser les frais supplémentaires éventuellement occasionnés. ArtMinded GmbH est expressément autorisée à recourir aux services de tiers dignes de confiance pour le traitement des paiements.

§7 Achat sur facture avec option de paiement par acomptes (POWERPAY)

MF Group / POWERPAY propose, en tant que prestataire de services de paiement externe, le mode de paiement «achat sur facture». La facture individuelle vous permet de régler facilement vos achats en ligne par facture. Si vous renoncez à un paiement dans les délais impartis, vous recevrez ultérieurement, le mois suivant, une facture mensuelle avec un récapitulatif de votre commande. Lors de la conclusion du contrat d'achat, POWERPAY prend en charge la créance de facture qui en résulte et gère les modalités de paiement correspondantes. En cas d'achat sur facture, vous acceptez, en plus de nos CGV, la Conditions générales de POWERPAY.

§8 Garantie et responsabilité pour les défauts

alinéa 1

Les indications, dessins, illustrations, données techniques, descriptions de poids, de dimensions et de prestations qui figurent dans les prospectus, catalogues, circulaires, annonces ou listes de prix ont un caractère purement informatif. ArtMinded GmbH n'assume aucune responsabilité quant à l'exactitude de ces informations. En ce qui concerne le type et l'étendue de la livraison, seules les informations contenues dans la commande et la confirmation de commande sont déterminantes.

Les tableaux sont réalisés par différents artistes, c'est pourquoi ils ne peuvent pas correspondre un à un aux exemples de tableaux. ArtMinded GmbH attire expressément l'attention sur le fait que les peintures à l'huile sont exclusivement destinées à être utilisées dans des espaces fermés.

Les désignations et spécifications définies lors de la conclusion du contrat représentent l'état actuel de la technique. De légères différences techniques (en particulier le rognage de l'image et la colorimétrie de l'image) entre la marchandise livrée et la marchandise annoncée sont autorisées et ne constituent pas un défaut, pour autant qu'elles restent dans le cadre commercial habituel et que l'objectif contractuel ne soit pas considérablement limité. Les images qui sont recadrées peuvent, comme c'est l'usage dans le commerce, s'écarter légèrement, mais pas de manière significative, des dimensions prescrites.

De légères différences de couleur, usuelles dans le commerce, peuvent apparaître si l'écran du client est différent et n'est pas calibré en fonction des couleurs. Les réclamations, les notes de crédit et les images de remplacement sont exclues, à moins que la différence ne se situe en dehors des limites commerciales habituelles. De même, il n'y a pas de défaut si une perte de qualité est causée par une qualité insuffisante des fichiers d'images transmis par le client (p. ex. basse résolution des fichiers d'images originaux).

alinéa 2

Si la marchandise achetée présente un défaut, les dispositions légales s'appliquent. La cession de ces droits de l'acheteur est exclue. ArtMinded GmbH n'assume aucune garantie pour les légères différences entre les photos d'aperçu et la photo originale. Pour les marchandises présentées sur Internet, de légères différences de teinte, de format et de qualité du tissu et de la surface ne peuvent pas être totalement évitées. De telles divergences ne donnent pas droit à une réclamation pour défaut. Lors de la réception de la marchandise, l'emballage doit impérativement être contrôlé par l'acheteur. En cas de dommage évident dû au transport, celui-ci doit être confirmé par écrit par le responsable de la logistique et signalé par écrit à ArtMinded Sàrl en indiquant le numéro de la facture.

§9 Droit de rétractation

ArtMinded GmbH accorde un droit de rétractation sur les produits achetés chez nous. La rétractation doit être faite par écrit dans les 30 jours suivant la réception de la marchandise, par e-mail à info@artminded.ch doit être effectuée. La date d'envoi de la rétractation est déterminante à cet égard.

L'exercice du droit de rétractation ne doit pas être motivé. L'exercice du droit de rétractation entraîne la transformation du contrat de vente en un rapport d'annulation, en vertu duquel les prestations reçues dans le cadre du contrat de vente doivent être remboursées.

Les marchandises reçues doivent être renvoyées au plus tard dans les 14 jours suivant la déclaration de rétractation. Les paiements reçus seront également remboursés dans les 14 jours suivant la déclaration de rétractation. ArtMinded GmbH peut refuser le remboursement jusqu'à ce que les marchandises soient arrivées au siège de la société ou jusqu'à ce que le client ait fourni la preuve que les marchandises ont été renvoyées, la date retenue étant la plus proche.

En cas de rétractation, la marchandise doit être renvoyée immédiatement à ArtMinded GmbH dans son emballage d'origine. Les frais de renvoi sont à la charge du client. Le prix d'achat sera remboursé immédiatement après réception de la marchandise. ArtMinded Sàrl se réserve le droit de déduire du prix d'achat à rembourser le remplacement d'éventuels dommages ou d'une usure excessive, si une éventuelle perte de valeur est due à une manipulation de la marchandise qui n'était pas nécessaire pour constater le type, la qualité et le bon fonctionnement de la marchandise.

Aucun droit de rétractation n'est accordé pour les produits suivants :

• Images créées selon les souhaits du client
• Images d'après les modèles photographiques du client

§10 Destruction du matériel envoyé

Tous les modèles sont supprimés après l'exécution du travail.

§11 Réserve de propriété

La marchandise reste la propriété d'ArtMinded Sàrl jusqu'à son paiement intégral.

§12 Clause de sauvegarde

Si certaines dispositions des présentes conditions générales de vente et du contrat qu'elles complètent sont ou deviennent caduques, la validité des autres dispositions n'en est pas affectée. En cas de nullité d'une seule disposition, les parties contractantes s'efforcent de parvenir à un nouvel accord tenant compte des intérêts des deux parties et se rapprochant le plus possible de l'objectif économique de la disposition invalidée.