Häufig gestellte Fragen

Im Regelfall entsteht das Gemälde exakt nach Ihrer Fotovorlage. Wenn Sie jedoch den Hintergrund oder andere Details anpassen möchten, können Sie uns dies einfach über das Kommentarfeld bei der Bestellung mitteilen. Da es sich um handgefertigte Ölgemälde handelt, sind gewisse künstlerische Abweichungen zum Originalfoto möglich — genau das macht jedes Werk einzigartig.

Ja, grundsätzlich kann jedes Bild als Gemälde umgesetzt werden. Gehört Ihre Vorlage nicht zu den Standardkategorien, wählen Sie bitte die Kategorie «Wunschbild». Bei der Prüfung durch unsere Experten kann es vorkommen, dass wir kleinere Anpassungen vornehmen müssen, um eine optimale Umsetzung zu gewährleisten. In solchen Fällen kontaktieren wir Sie per E-Mail, um alles gemeinsam abzustimmen.

Ja, das ist problemlos möglich. Teilen Sie uns einfach bei der Bestellung Ihre Änderungswünsche mit — unsere Künstler setzen Ihre Vorstellungen gerne um.

Selbstverständlich. Unsere Künstler können Personen aus verschiedenen Quellen und Fotos auf einem einzigen Gemälde vereinen. Senden Sie uns einfach Ihre Fotos und Wünsche über die Kategorie «Individuelle Anfrage» — wir übernehmen den Rest.

Die Kolorierung von Schwarz-Weiss-Fotos ist jederzeit möglich. Hierfür bitten wir Sie, Ihr Bild über die Kategorie «Individuelle Anfrage» weiterzuleiten, damit wir die gewünschten Farben und Details gemeinsam mit Ihnen besprechen können.

Die Preise werden anhand Ihrer individuellen Grösse (Länge und Breite) und bei gewissen Kategorien anhand der Anzahl Motive bzw. Personen berechnet. Den Endpreis sehen Sie natürlich bereits, bevor Sie das Produkt in den Warenkorb legen — volle Transparenz ohne versteckte Kosten.

Bei der Bestellung haben Sie die Möglichkeit, einen Rahmen dazu zu bestellen. Wenn Sie keinen Keilrahmen oder Vollrahmen auswählen, wird Ihr Gemälde sorgfältig gerollt und so geliefert.

Je höher die Auflösung und Qualität Ihrer Fotovorlage, desto detaillierter können unsere Künstler Ihr Werk umsetzen. Natürlich arbeiten wir auch mit älteren oder qualitativ geringeren Vorlagen — teilen Sie uns einfach Ihre Wünsche mit.

Der Konfigurator unterstützt alle gängigen Bildformate (JPG, PNG, WEBP etc.). Sollte es beim Hochladen Schwierigkeiten geben, bitten wir Sie, uns per E-Mail zu kontaktieren.

Für jede Kategorie haben wir den passenden Spezialisten. ArtMinded gibt sich Mühe, weltweit an Kunstevents teilzunehmen und die besten Künstler zu finden. Der Grossteil unserer Arbeit wird in der Schweiz verrichtet, dennoch gibt es Kategorien, bei denen wir in Europa, Amerika oder auch Asien unsere Experten betreuen.

Sie sind ausgebildete Kunstmaler, die keine Fliessband-Arbeiten produzieren, sondern hochwertige, handgefertigte Gemälde. Wir kennen jeden Künstler persönlich.

Eine feste Anzahl gibt es nicht — sehr vieles ist machbar. Dabei gilt es, die Faktoren Grösse und Kosten zu berücksichtigen. Falls die Anzahl Personen, Objekte oder Tiere 4 überschreitet, empfehlen wir Ihnen, über die «Individuelle Anfrage» mit uns in Kontakt zu treten. So besprechen wir gemeinsam die Umsetzbarkeit Ihrer Wünsche.

Unser Versandpartner für schweizweite Sendungen ist die Schweizer Post sowie DHL. Für den internationalen Versand arbeiten wir mit UPS zusammen. Alle Gemälde werden sorgfältig verpackt, um einen sicheren Transport zu gewährleisten.

Beim Standardversand innerhalb der Schweiz fallen keine gesonderten Verpackungs- und Versandkosten an. Bei Versand ausserhalb der Schweiz erheben wir Versandkosten abhängig von der Gemäldegrösse.

Sobald Ihr Gemälde fertiggestellt ist, senden wir Ihnen eine Vorschau zu. Erst wenn Sie Ihr Einverständnis gegeben haben, wird das fertige Bild versendet. So werden all Ihre Wünsche vor dem Versand berücksichtigt.

Bitte bedenken Sie, dass bei Ölbildern Trocknungszeiten anfallen. Wir versuchen stets, die angegebenen Liefertermine einzuhalten. Sollte es Korrekturwünsche Ihrerseits geben, verlängert sich die Lieferzeit um einige Tage.

Alle unsere Gemälde sind handgefertigt. Dabei werden sämtliche Details sorgfältig berücksichtigt. Hinzu kommen Bearbeitungszeiten und die nötigen Trocknungszeiten der Farbe. Um den allerhöchsten Qualitätsansprüchen zu entsprechen, brauchen wir diese Zeit — Ihr Kunstwerk verdient es.

Ihr Kunstwerk ist selbstverständlich versichert. Dennoch bitten wir Sie, die Sendung bei Erhalt sofort zu prüfen. Sollten Sie Mängel entdecken, informieren Sie uns bitte umgehend. Wir werden Ihnen bei Ihrem Schadensfall unkompliziert weiterhelfen.

Bei selbstverschuldeter Beschädigung ist es uns leider nicht möglich, den Urzustand wiederherzustellen. In diesem Fall empfehlen wir Ihnen, ein neues Gemälde in Auftrag zu geben. Sollte allerdings nur der Keilrahmen beschädigt sein, ersetzen wir diesen gerne und bespannen das Gemälde erneut für Sie. Die Kosten belaufen sich auf CHF 49.— zzgl. Versand.

Unsere Kontoinformationen für Banküberweisungen: